DOKUMEN RASMI

Dasar Privasi FC99 – Perlindungan Data Peribadi Anda

FC99 mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana FC99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai pengguna platform pertaruhan terkemuka Malaysia.

Dikemas kini: Januari 2026  |  Versi 2.4
Komitmen Privasi FC99
  • Enkripsi SSL 256-bit
  • Tiada perkongsian data tanpa kebenaran
  • Hak akses dan pemadaman data
  • Pematuhan PDPA Malaysia
01

Pengenalan Dasar Privasi FC99

FC99 ialah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia di bawah domain fc99.biz. Kami memahami bahawa privasi dan keselamatan data peribadi anda adalah perkara yang sangat serius. Oleh itu, FC99 komited untuk melindungi maklumat peribadi setiap ahli mengikut standard keselamatan tertinggi dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana FC99 menguruskan data peribadi anda – dari cara kami mengumpulnya, untuk tujuan apa ia digunakan, siapa yang mungkin mengaksesnya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat anda sendiri. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang melayari laman web FC99, mendaftar akaun, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform kami.

Dengan menggunakan platform FC99, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

FC99 menganggap privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang tetapi sebahagian daripada tanggungjawab kami kepada setiap ahli yang mempercayai kami dengan maklumat peribadi mereka. Kami tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.

02

Jenis Data Peribadi Yang Dikumpul FC99

FC99 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab kepada ahli. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Identiti Peribadi Nama penuh, nombor IC/pasport, tarikh lahir, jantina Wajib – pengesahan identiti KYC
Maklumat Hubungan Nombor telefon, alamat emel, alamat kediaman Wajib – komunikasi akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, maklumat e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost), rekod transaksi Wajib – pemprosesan pembayaran
Data Penggunaan Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa log masuk Automatik – pemantauan platform
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi umum Automatik – keselamatan sistem
Data Komunikasi Rekod perbualan sokongan pelanggan, emel dan log sembang langsung Opsional – penyelesaian isu
FC99 tidak pernah mengumpul nombor kad kredit secara langsung. Semua transaksi kad diproses oleh pembekal pembayaran pihak ketiga yang tersijil dan selamat. FC99 hanya menerima token pembayaran yang dienkripsi.
03

Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

FC99 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Data peribadi anda digunakan untuk tujuan berikut:

  • Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda adalah individu yang sah berumur 18 tahun ke atas dan memenuhi syarat kelayakan ahli FC99.
  • Pengurusan Akaun: Mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun FC99 anda daripada akses tanpa kebenaran.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks, serta pengeluaran kemenangan anda.
  • Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot dan sukan maya FC99.
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal 24/7.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar mak lumat tentang bonus, promosi dan tawaran eksklusif FC99 (anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa).
  • Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi FC99.
  • Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna FC99 secara keseluruhan.
Sekiranya anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada FC99, anda boleh nyahlanggani pada bila-bila masa melalui pautan yang disertakan dalam setiap emel promosi atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
04

Perkongsian & Pendedahan Data Kepada Pihak Ketiga

FC99 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana FC99 perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan operasi platform berjalan dengan lancar:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pengendali e-wallet dan bank seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, DuitNow dan FPX menerima data transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Syarikat KYC pihak ketiga yang membantu FC99 mengesahkan identiti ahli baru mengikut piawaian industri.
  • Pembekal Perisian Permainan: Penyedia platform permainan yang membekalkan permainan slot, kasino langsung dan sukan maya kepada FC99 mungkin menerima data sesi permainan yang dianonimkan.
  • Pihak Berkuasa Undang-undang: FC99 akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
  • Penasihat Profesional: Akauntan, peguam dan perunding yang terikat oleh kewajipan kerahsiaan profesional dalam konteks operasi FC99.
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan FC99 diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. FC99 bertanggungjawab memastikan pematuhan ini melalui perjanjian kontrak yang mengikat.
05

Langkah-Langkah Keselamatan Data FC99

FC99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kecurian atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan termasuk:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan FC99 dienkripsi menggunakan standard industri tertinggi.
  • Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam format yang dienkripsi dalam pangkalan data FC99.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): FC99 menawarkan pilihan 2FA untuk menambah lapisan perlindungan tambahan kepada akaun anda.
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik FC99 mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
  • Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan FC99 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan dan diaudit.
  • Audit Keselamatan Berkala: FC99 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar pihak ketiga yang bebas.
Walaupun FC99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem digital yang dapat menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
06

Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan

FC99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan keselamatan platform. Memahami cara kuki digunakan membolehkan anda membuat keputusan yang lebih termaklum tentang privasi anda.

Jenis-jenis kuki yang digunakan FC99:

  • Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan FC99 untuk membantu kami meningkatkan prestasi platform.
  • Kuki Fungsi (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan sejarah carian untuk memperibadikan pengalaman anda.
  • Kuki Analitik: Membantu FC99 memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform FC99 dan pengalaman pertaruhan anda secara keseluruhan.

07

Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh FC99. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh FC99 berkaitan akaun anda.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta FC99 membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau lapuk.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.

Hak Pembantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Hadkan Pemprosesan

Anda boleh meminta FC99 mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data FC99 melalui emel privacy@fc99.biz. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
08

Tempoh Pengekalan Data

FC99 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia berkaitan pengubahan wang haram.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir untuk rujukan penyelesaian pertikaian.
  • Data Kuki dan Analitik: Data sesi dihapuskan dalam masa 90 hari manakala data analitik teragregat mungkin disimpan lebih lama dalam bentuk tanpa nama.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh pihak berkuasa kawal selia berkenaan, biasanya 5–7 tahun.
Selepas tamat tempoh pengekalan, FC99 akan menghapuskan atau menanonimkan data peribadi anda dengan selamat menggunakan prosedur pemadaman data yang mematuhi standard industri.
09

Pindaan Dasar Privasi

FC99 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan kami maklumkan kepada anda melalui:

  • Notis yang dipaparkan dengan jelas di laman utama fc99.biz.
  • Emel pemberitahuan ke alamat emel berdaftar anda.
  • Notifikasi dalam platform FC99 semasa anda log masuk.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir. Penggunaan berterusan platform FC99 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.

10

Hubungi Pegawai Perlindungan Data FC99

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara FC99 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Emel Privasi: privacy@fc99.biz
  • Emel Sokongan Umum: support@fc99.biz
  • Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform FC99 selepas log masuk

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja dan menyelesaikan aduan formal dalam masa 30 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

FC99 mengambil serius setiap aduan privasi dan akan menyiasat setiap kes secara teliti dan saksama. Privasi anda adalah keutamaan kami.

Mengapa Data Anda Selamat Bersama FC99

FC99 melabur dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli Malaysia sentiasa terjamin.

Enkripsi SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan FC99 dilindungi oleh enkripsi SSL/TLS 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB.

Pematuhan PDPA Malaysia

FC99 beroperasi sepenuhnya mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap proses pengendalian data kami telah disemak untuk memastikan pematuhan penuh terhadap undang-undang tempatan.

Tiada Jualan Data

FC99 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Data anda hanya digunakan untuk menyampaikan perkhidmatan FC99 kepada anda.

Pembayaran Selamat & Tempatan

Semua transaksi kewangan FC99 diproses melalui saluran pembayaran Malaysia yang dipercayai – Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan FPX. Data kewangan anda tidak pernah disimpan terus oleh FC99.

Audit Keselamatan Bebas

FC99 menjalani audit keselamatan siber secara berkala oleh firma penilaian bebas pihak ketiga. Keputusan audit ini membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Sokongan Privasi Berdedikasi

FC99 mempunyai Pegawai Perlindungan Data yang berdedikasi untuk mengendalikan semua pertanyaan dan aduan privasi. Kami menjamin respons dalam masa 5 hari bekerja untuk setiap permintaan berkaitan data peribadi.

SERTAI FC99 DENGAN YAKIN

Data Anda Selamat – Daftar FC99 Sekarang

Kini anda telah memahami komitmen FC99 terhadap privasi dan perlindungan data. Daftar akaun FC99 dengan penuh keyakinan dan nikmati pengalaman pertaruhan sukan, kasino langsung dan permainan slot terbaik Malaysia.

Peringatan Permainan Bertanggungjawab: FC99 adalah platform hiburan dewasa untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pertaruhan boleh menyebabkan ketagihan. Sila bermain dalam kemampuan anda. Untuk maklumat bantuan, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

English